Inihayag ng OPTX noong Martes na pinili ng Acorn Ridge Casino sa Plymouth, California ang platform ng teknolohiya ng kumpanya bilang solusyon nito sa enterprise sa pagbuo ng manlalaro, marketing, player connect, PD AI, at slots. Magsisilbi rin ang OPTX bilang tagapagbigay ng serbisyo sa email at direct mail marketing ng Acorn Ridge.
Bilang isang bagong ari-arian, ang desisyon ng Acorn Ridge na ipatupad ang OPTX bilang bahagi ng pundasyon ng teknolohiya nito ay nagpapahiwatig ng isang estratehikong pangako sa mga operasyong batay sa datos, personalized na pakikipag-ugnayan sa mga bisita, at pangmatagalang paglago ng kita mula pa noong unang araw.
“Ang pagbubukas ng isang bagong casino ay nangangailangan ng tamang pundasyon ng teknolohiya upang matiyak ang agarang epekto at pangmatagalang kakayahang i-scalable,” sabi ni Jake Zanetta, General Manager ng Acorn Ridge Casino, sa isang pahayag. “Binibigyan kami ng OPTX ng kakayahang isakatuparan ang pagpapaunlad ng manlalaro, i-automate ang marketing, at gumawa ng mas matalinong mga desisyon sa totoong oras habang binubuo at pinalalaki namin ang aming base ng manlalaro.”
Sa pamamagitan ng pag-deploy ng OPTX sa pagbubukas nito, nagagamit ng Acorn Ridge ang isang pinag-isang plataporma na nag-uugnay sa pagpapaunlad ng manlalaro, marketing, at mga operasyon ng slot sa isang ecosystem, na nagbibigay-daan sa isang estratehiko at koordinadong diskarte sa pagkuha at pagpapanatili.
Ang mga kakayahan ng Player Development at PD AI ng OPTX ay nagbibigay ng:
- Real-time na visibility sa aktibidad at halaga ng manlalaro
- Awtomatikong mga daloy ng trabaho sa pag-task at pakikipag-ugnayan ng host
- Mga pananaw upang unahin ang mga aksyon na may mataas na epekto
- Walang putol na komunikasyon sa pamamagitan ng telepono, SMS, at email
Nagbibigay-daan ito sa Acorn Ridge na mahusay na mapalawak ang mga operasyon ng host nito habang naghahatid ng mga personalized na karanasan ng manlalaro mula sa simula pa lamang.
Dahil ang OPTX ang eksklusibong tagapagbigay ng email at direktang koreo, nakikinabang ang Acorn Ridge mula sa ganap na pinagsamang pagpapatupad ng kampanya, na nag-aalis ng pag-asa sa mga sistema ng ikatlong partido at nagbibigay-daan sa mas mabilis at mas epektibong outreach.
Sinusuportahan ng plataporma ang:
- Mas mataas na segmentasyon at pag-target ng madla
- Paghahatid ng kampanyang may maraming channel sa pamamagitan ng email, SMS, at direktang koreo
- Built-in na A/B testing at pag-optimize ng alok
- Pagsubaybay at pag-uulat ng pagganap mula sa dulo hanggang dulo
Tinitiyak ng pinagsamang pamamaraang ito na ang mga pagsisikap sa marketing ay naaayon sa pag-uugali ng mga manlalaro at mga layunin sa negosyo.
Sa pamamagitan ng OPTX Slots, nagkakaroon ang Acorn Ridge ng malalakas na visualization at analytics tools upang ma-optimize ang gaming floor nito batay sa totoong kilos ng manlalaro. Kabilang sa mga pangunahing kakayahan ang:
- Real-time na pagmamapa ng sahig na may kakayahang makita ang paglalaro gamit ang rating at unrated na rating
- Pagsubaybay sa pagganap araw-araw at oras-oras ayon sa makina at sona
- Paghahambing ng performance ng laro nang magkakasunod
- Mga profile ng 360-degree na slot machine at pagsusuri ng trend
- Mga kagamitan upang gawing mas maayos ang paggalaw, pagpapanatili, at pag-upgrade ng makina
Sa pamamagitan ng paggamit ng mga insight na ito, masisiguro ng Acorn Ridge na nasa tamang kombinasyon ng mga makina ang mga manlalaro upang ma-maximize ang performance, mapalakas ang pakikipag-ugnayan, at mapanatili ang kompetisyon na naaayon sa nagbabagong kagustuhan ng mga manlalaro.
“Ang pagiging bahagi ng pambungad na technology stack ng Acorn Ridge ay isang makapangyarihang pagpapatunay ng OPTX platform,” sabi ng OPTX Co-CEO na si Brooke Fiumara. “Mula sa pagbuo at marketing ng manlalaro hanggang sa pag-optimize ng slot, ang aming platform ay idinisenyo upang tulungan ang mga operator na hindi lamang matagumpay na maglunsad, kundi pati na rin ang matalinong pag-scale, na nagtutulak ng kumikitang acquisition, nagpapataas ng retention, at patuloy na nag-o-optimize ng performance.”