Nagpadala ng mensahe ang mga regulator ng Nevada sa mga sports bettor tungkol sa pagsuri ng kanilang mga tiket, na nagbabala na ang pagtalo sa mga taya pagkatapos nilang matalo ay hindi magbabayad ng dibidendo.
Tinanggihan ng Nevada Gaming Control Board ang apela mula sa sports bettor na si Kevin O'Brien kaugnay ng $1,008 na reimbursement bilang bahagi ng isang hindi pagkakaunawaan kay William Hill. Ikinatwiran ni O'Brien na ang taya sa William Hill sa pamamagitan ng Caesars Sportsbook mobile app ay hindi gumana, na lumikha ng dalawang taya nang walang kanyang input. Sinabi ni O'Brien na dalawang parlay na inilagay noong Enero ay naitala bilang taya mula sa kanyang account nang walang kanyang kaalaman o input. Ang isang taya, isang 5-leg super parlay na $999, ay may potensyal na payout na $9,274.97. Ang pangalawang taya, isang $9 3-leg parlay, ay naglista ng potensyal na payout na $55.84.
Ang 5-leg parlay ay hinati sa tatlong laro.
“Iginiit ni O'Brien na hindi siya ang gumawa ng mga taya, at binanggit pa na ang mga halaga ng taya ay hindi katangian ng kanyang mga gawi at kasaysayan sa pagtaya,” ayon sa ulat ng Gaming Control Board. “Natalo ang mga taya na pinag-uusapan, kaya naman nabigyan ng ganitong marka ang mga taya na iyon. Kung bakit hindi ipinaalam ang mga taya sa William Hill o sa mga kawani ng Caesars bago ang kinalabasan ng kaganapan, sinabi ni O'Brien na hindi niya alam ang tungkol sa mga taya hanggang sa napansin niya ang isang malaking halaga ng pera na ibinawas mula sa kanyang Caesars account.”
Tinatayang nasa humigit-kumulang $45 ang karaniwang taya ni O'Brien, bagama't naniniwala si O'Brien na $20 o mas mababa pa ang karaniwang taya niya. Kinumpirma ni O'Brien na naa-access lamang niya ang Caesars application sa pamamagitan ng kanyang iPhone at wala nang ibang device, ayon sa ulat.
“Sinabi ni O'Brien na gumagamit ang application ng facial recognition para mag-sign in, kaya malamang na hindi ma-access ng ibang tao ang kanyang account gamit ang kanyang device,” ayon sa ulat. “Sa kanyang testimonya, sinabi ni O'Brien, 'Hindi ko mapapatunayang hindi ako ang tumaya,' at wala akong karagdagang ebidensya na sumusuporta sa kanyang argumento.”
Sinabi ni Engineer Amanda Sou, na tumestigo sa ngalan ng Board, na ang lokasyon ng iPhone ni O'Brien ay natukoy sa pamamagitan ng geolocation sa Peppermill Hotel & Casino nang ilagay ang mga taya. Kinumpirma ni O'Brien na nasa Peppermill siya sa petsang pinag-uusapan, ngunit hindi niya ginagamit ang Caesars app.
Sinabi ni Sou na walang ibang taya ang ginawa sa loob ng 37 minutong naka-log in si O'Brien sa kanyang account.
Sa kanyang testimonya, sinabi ni Tina Spickerman, Direktor ng Trading Compliance para sa Caesars Digital, na walang teknikal na isyu ang naidokumento noong ginawa ang mga taya. "Inulit din ni Spickerman na ang mga taya ay hindi ipinaalam sa Caesars hanggang sa matapos ang mga kaganapan," ayon sa ulat. "Ang mga taya ay ginawa sa account ni O'Brien noong 5:38 ng hapon at ang mga kaganapan ay natapos noong 9:27 ng hapon, ayon kay (Board) Agent Kim Freed. Sa kanyang ulat, sinabi ni Agent Freed na inamin ni Spickerman na ibabalik niya sana ang mga taya kung ang umano'y pagkakamali ay ipinaalam sa Caesars o sa mga kawani ng William Hill bago matapos ang mga kaganapan."
Sa pagtanggi sa apela, sinabihan ni Board member George Assad ang mga mananaya na kapag tumaya sila at umalis na may dalang tiket, dapat nilang suriin ang kanilang mga tiket. At kung mayroon silang hindi pagkakaunawaan o paghahabol na gagawin, kailangan itong gawin bago matapos ang laro.
“Sinuri ko na ang rekord at sumasang-ayon ako sa aking mga kasamahan,” sabi ng Tagapangulo ng Lupon na si Mike Dreitzer. “Walang ginawa ang indibidwal para suportahan ang kanyang pasanin. Tila posibleng isang pagkakamali ito sa kanyang mga taya, ngunit kailangan mo itong ipaalam sa atensyon bago maganap ang kaganapan, na hindi niya ginawa.”