Inutusan ng Massachusetts Gaming Commission ang mga tauhan nito na suriin ang paggamit ng artificial intelligence at machine learning ng mga operator ng sports betting sa estado matapos ang isang ulat tungkol sa DraftKings na inilathala ng New York Times.
Inimbestigahan ng ulat ng balita ang paggamit ng DraftKings ng AI at machine learning, at inaakusahan na ginamit ng kumpanya ang teknolohiya upang sadyang i-target ang mga mananaya na malamang na matalo.
"Ang mga teknolohiyang ito ay mabilis na umuunlad sa ating lipunan at nakikibahagi kami sa pagkabahala sa kanilang aplikasyon," sabi ni Jordan Maynard, Tagapangulo ng MGC, noong Huwebes sa pag-anunsyo ng desisyon.
Sinabi ni Maynard na hiniling niya sa Executive Director na si Dean Serpa at sa kanyang mga kawani na makipag-ugnayan sa DraftKings upang maunawaan ang mga detalyeng iniulat.
"Nais ko ring makita ng Serpa kung paano ginagamit ng lahat ng operator ang mga teknolohiyang ito ngayon," sabi ni Maynard. "Anumang karagdagang aksyon o paggawa ng patakaran ay maaaring matukoy ng Komisyon kung kailan o kung naaangkop."
Kasama sa ulat ng pahayagan ang mga panayam sa humigit-kumulang 40 dating empleyado ng DraftKings, mga internal research memo, mga mensahe sa Slack, at mga rekord ng pagtaya mula sa mga customer.
Sa loob ng kumpanya, ginamit ng DraftKings ang isang panukat na tinatawag nitong "elasticity," upang tantyahin kung magkano ang maaaring itaya ng isang sugarol kung mabibigyan ng tamang alok na pang-promosyon, ayon sa ulat ng Times .
Sinabi ni Maynard na minomonitor ng MGC ang paggamit ng AI sa pagsusugal, at nag-atas ng kauna-unahang pag-aaral sa AI sa paglalaro mula sa International Gaming Institute ng University of Nevada, Las Vegas na may partikular na pokus sa marketing, pagkuha ng manlalaro, at responsableng mga kagamitan sa pagsusugal, pati na rin sa kalusugan ng manlalaro.
Ang pag-aaral, na inilabas noong Nobyembre, ay nagrekomenda ng paglikha ng isang AI taskforce, na binuo ng MGC upang subaybayan ang paggamit ng teknolohiya sa industriya ng paglalaro nito.
Inilarawan ni Commissioner Paul Brodeau ang ulat bilang "nakakabagabag," ngunit binigyang-pugay ang Massachusetts bilang isa sa mga tanging estado, kung hindi man ang tanging estado, na tumutukoy sa AI sa alinman sa mga patakaran nito.
“Ngunit nang walang paggalang sa New York Times , kailangan nating alamin kung ano ang mga katotohanan sa aktwal na sitwasyon at kilalanin din na bagama't ito ay isang napakahalagang isyu sa regulasyon ng pagsusugal,” sabi ni Brouder, “totoo ito sa anumang karanasan sa tingian na nakaharap sa customer.”
Ipinahayag ni Brodeur ang kanyang pag-aalala na maaaring pagsamantalahan ng AI ang mga customer.