Ang matematika ay isang mahalagang aspeto ng anumang casino, mula sa mga slot machine sa sahig ng casino hanggang sa pagbibilang ng mga resibo ng pagkain at inumin.
Ang kwento ay nagpapatuloy sa ibaba
Pero mahalaga rin ito pagdating sa marketing.
“Kailangan nating laging huminto at umatras at tingnan ang matematika ng casino,” sabi ni Scott Eldredge ng Golden Acorn Casino and Travel Center. “Iyan ay may iba't ibang anyo at istilo, ngunit sa mundo ng marketing, sa palagay ko ay marami rito ay tungkol sa panig ng muling pamumuhunan. Ano ang ating inaalala tungkol sa muling pamumuhunan? Mayroon tayong magandang ideya, ngunit paano gumagana ang matematika upang matiyak na ito ay magiging kapaki-pakinabang, hindi lamang popular?”
Nagsalita si Eldrege ngayong linggo sa sesyon na may temang “The Modern Executive Leader Agenda: Revenue Today. Reinvention Tomorrow” sa Casino Marketing & Technology and Host Player Development Conference sa Pechanga Resort Casino sa Temecula, California.
Sinabi ni Michael Michaud ng Navajo Nation Gaming Enterprise na mahalagang maging alerto sa mga kakumpitensya pagdating sa muling pamumuhunan, lalo na pagdating sa mga puntos. Ang mga puntos ay kung paano kino-convert ng mga casino ang teoretikal na pagkalugi ng isang manlalaro tungo sa maaaring matubos na halaga sa loob ng programa ng katapatan.
“Kailangan mong isipin kung paano nakakaapekto ang mapa ng slot na iyon sa lahat ng mga promosyon, kaganapan, VIP event, na ginagawa mo, at mga libangan na ginagawa mo,” sabi ni Michaud. “At sa palagay ko, ang isang bagay na palagi kong pinag-uusapan sa bansa na hindi naiintindihan ng mga tao ay ang kailangan mong maunawaan ang mga pangunahing kaalaman sa matematika ng casino upang mabuo ang iyong promosyon upang maging matagumpay.”
Sinabi ng Moderator na si Deana Scott, CEO ng Raving Next, na kapag ang mga tao ay nagsisilbing General Manager, o bilang taong nagsasagawa ng mga promosyon, maraming bagay ang kailangang timbangin. Kailangang isaalang-alang ang gastos at ROI ng anumang promosyon, lalo na ang pagkalkula ng free play.
Sinabi ni Michaud na ang halaga ng malayang paglalaro ay ibinabawas mula sa average daily theoretical (ADT).
“Sa madaling salita, nagpapadala ako ng alok para sa isang araw, nakukuha nila ang bonus na ito para sa libreng paglalaro, at tinatanggal ko ito sa lingguhang alok,” sabi ni Michaud. “Kaya ang kanilang lingguhang alok ay hindi nagsisimula sa Lunes, nagsisimula ito sa Martes. At hinahatid ko ang mga tao sa property sa Lunes na iyon.”
"Unawain mo na ang free play ay nakakaapekto sa iyong buong porsyento. Makakaapekto ito," dagdag ni Michaud. "Masyado kang nagbibigay, lahat ay makakakuha ng jackpot mula sa iyong free play, at bababa ang iyong hold percentage. Kailangan mong maging maingat sa paggamit ng free play. Pero kaunting tip lang ulit, ang bonus free play sa mga holiday Mondays talaga, talagang magpapabago sa laro."
Ayon kay Johana McNulty, Senior Director ng Marketing Strategy and Loyalty para sa Agua Caliente Casinos, ang paggamit ng free play ay palaging isang konsiderasyon.
"Kung ang free play ay ilalapat sa iyong promosyon, ito ay isang talakayan," sabi ni McNulty, idinagdag na ang mga karapatan ng manlalaro ay nakababahala rin.
"Kailangan mong bantayan iyan sa lahat ng iyong iba't ibang segment, lalo na kapag nakapasok ka na sa iyong mas matataas na segment. Kailangan mo ring mag-iwan ng puwang para sa impluwensya ng iyong PD team. At kung labis kang namumuhunan sa mas matataas na segment at nakukuha na nila ang kailangan nila mula sa mga regular na alok, bonus free play, at iba pa, hindi mo na bibigyan ng puwang ang iyong mga host para pamahalaan ang mga bisitang iyon."
Ang free play ay lubhang popular sa mga manlalaro. Ngunit ang paghahanap ng tamang dami na ibibigay sa mga parokyano ay mahirap.
“Kung binibigyan mo ang mga manlalaro ng masyadong maraming libreng laro, hindi nila kailangang gumastos nang malaki,” sabi ni Eldredge. “Kung magkakaroon ka ng raffle at may nanalo ng $1,000 sa libreng laro o $500 sa libreng laro, hindi nila kailangang gumastos nang malaki habang naglalaro sila.”